Return Policy

Thời gian đổi trả

• Trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi nhận hàng

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Đầy đủ hộp, phụ kiện, tem, hoá đơn
• Không bị trầy xước hoặc hư hỏng do người dùng

Trường hợp được đổi:

• Lỗi từ nhà sản xuất
• Giao sai sản phẩm

Trường hợp không áp dụng:

• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng (custom/preset riêng)

Chi phí:

• Lỗi từ 97Hz → miễn phí đổi
• Lý do cá nhân → khách chịu phí vận chuyển